Tales from daily sales #11: CODont !

Semenjak dua menjak ni, sebab ada cuti panjang 3 hari awal muharam, ramai la yang buat plan cuti last minute. Dan yang menjadi mangsa tentulah peniaga online yang didesak hantar cepat "kalau boleh sebelum jumaat". Dan "kalau boleh" tu maknanya kalau pos laju yang lambat pun seller yang disemburnya. Kah kah kah.

Anyway, aku nak mengadu ni. Bukan apa, sejak shopee atau online shop tu tunjukkan lokasi dari mana kita daftar kedai kita, ramai la customer yang tinggal komen "saya nampak awak duk kat xxx, boleh tak kita cod ? "



Ini gambar kereta aku masa ada makwe ajak aku cod. Tak nampak di situ, tapi tangki aku tengah E. Tu tepi jalan besar, di mana bas dan lori dan kereta pecut laju untuk ke arah cheras sana. Aku dengan takde duitnya, dengan tempat bahayanya. Dengan enjin running 1/2 jamnya. Dengan kastemer lambat sampai nya. Mereka ingat rumah aku dekat dengan dia dari kl dari klang segala. Banyaklah engkorang.

Tu belum lagi tanya barang, minta restock, tak ada, dia desak2. lepas tu barang sampai, penat2 kita dari pemborong semua dia jawab "maaf ye dah beli dgn orang lain"

Hotak lu.

Ada lagi orang tanya cod dalam chat aku ni. Aku jawab tak boleh je. Lagi tanya aku diam terus. Aku malas. Ko ingat senang cod ? Busuk busuk kena set aside sejam tunggu orang. Semata korang nak jimat 6-8 ringgit kos pos. Padahal aku punya satu jam di tengahari tu untuk susun barang settel order customer lain, pergi pejabat pos.

Semalam, aku pergi pejabat pos dua jam. Ko tau, lama benar sebab orang tengah daftar pemilih last last minit. Brader pos malaysia pun tutup la satu kaunter. Dahlah 5 kaunter tutup 3. Ni dari tiga tutup satu. Dua kaunter nak setel bayar bil lesen mandu, poslaju, pos daftar, dan segala macam lagi. Gila !

Taknak duit ke, kastemer mesti tanya aku.
Duit aku nak, tapi kalau duit tu terbayar dengan masa yang sebenarnya lagi rugi duit...tak payah la.

Tales from daily sales 10: Angin angin angin!

Ada customer tengah mengamuk dengan aku.
Haritu dia order barang. Dah bayar pakai internet banking.
Tengok-tengok barang takde.
Kami sama-sama ambil persetujuan untuk cancel sales.

Kemudian dia hantar mesej semalam sampai inbox berbelas-belas mesej katanya tak masuk lagi.

Aku pun search dalam email aku,

sah, memang dah refund. So dah kenapa angin ni?

1) mungkin shopee lambat release payment 

2) atau dia sendiri tak check bank account (most likely, sebab dah lama dah kot)

3) pihak shopee ada staff yang cuai/lalai/terlepas pandang hal-hal refund ni

4) dia salah orang (sebab dia cakap pasal refund beli baju - tu bukan baju tu mainan!)

Dah, aku pun post screenshot ni kat customer dengan link page shopee dalam facebook.

Engko pergi terjah page dia sana.

Biasa geng-geng peniaga ni kalau terjah FB page dia baru dia gelabah. Kalau senyap-senyap memang dia buat derk je.

Percayalah.

Sabo jelah

Anak aku mengamuk tadi.
Mengamuk macam budak dua tahun la (padahal belum pun).
Puncanya, dia seronok naik eskalator, siap bertepuk tangan bila turun.
Lepastu dia nak ulang naik. Tapi aku tak bagi.
Mula-mula menjerit. Lepastu tangan tunjuk-tunjuk. Tepastu tarik-tarik kita suruh pergi eskalator.
Lepastu bila kita tak mahu, dia duduk.
Lepas tak mahu, dia baring.
BARING ATAS LANTAI.

"Anas, tak boleh," tu jawapan aku pada dia, dengan lembut sebaik mungkin. Tak aku hiraukan acik-acik yang lalu lalang, lantak la engko pikir apa.
Aku angkat dia lagi. Dia tunjuk-tunjuk eskalator sambil tarik aku.

Aku cakap, selembut yang boleh, dengan suara yang tahan gelak.
"Tak boleh Anas, tu eskalator turun, kalau dah turun tak boleh naik dah"

Apa dia heran, lagi meraung ada la.

Lepak Luar Lepas Kahwin (LLLK) - Kupasan Khas

Amboi, Kupasan Khas wok lu!

Anyway, semenjak dua menjak ni isu laki suka lepak dengan member jadi isu hangat sekejap. Terutama bila FB influencers (yg ni term aku kasi sendiri kepada gang2 FB yang asal depa tulis je ribu-ribu shares dapat) tulis pasal hal ini. Nak pulak ramai yang setuju dan ramai yang tak.

Berikut ialah postnya (post asal di sini)

Jadi dengan 28k shares boleh disimpulkan yang ini sebenarnya pendapat ramai juga wanita.  Pendapat aku?

Hm..Aku tak setuju. 

Mesti engkorang rasa aku acah-acah nak jadi "Cool Girl" Amy Dunne kan , konon sporting padahal dalam hati terbakar? Hahaha. Dah agak dah. Tapi bagi aku, keperluan lepak luar ni berkadar terus kepada jenis lelaki tersebut.

Jenis intorvert dan extrovert? Ya. Macam yang korang tau (kalau tak tau google lah sendiri, dah banyak orang bincang hal ni kot) extrovert ni kena "recharge" semula dengan social situation. Maknanya kalau kerja pumpangpumpang penat gila siap OT kena tembak dengan boss lagi, last thing dalam fikiran ialah "kena pi lepak ni, kat mana eh?"

Sebab diorang dah drained, dah habis emosi, dan lagi ramai orang dia dapat ketemu, lagi banyak la tenaga dia 're-energize balik'. Aku ada kenal juga beberapa orang begini, lelaki dan perempuan. Ada yang pasangan chill boleh memahami. Ada yang break juga sebab tak puas hati.

"Nak release tension? Saya kan ada, ceritalah kat saya!" Tak juga miss, borak dengan member ni lain daripada borak dengan pasangan. Satu, mungkin diorang tak faham 100% apa kita cakap, dan dua, kalau nak pandangan pasal apa-apa, lebih baik la dapatkan pandangan dari neutral third party. Also, ketiga: banyak benda yang tak tahu jadi tau bila lepak dengan member. Lagi-lagi ada member yang jenis "aku punya kawan punya kawan kan..." pergh yang ni sedap betul dengar cerita dia.

Extrovert macam tu. Introvert pula, diorang jarang lepak, sebab lepak ni menghabiskan tenaga diorang. Kalau dapat yang cenggini, memang ramailah kaum perempuan yang gembira. Sebab terperuk dalam rumah aje tengok tv surf internet sampai gemok.

Begitulah laki aku, jenis tak suka keluar. Macam best, tapi kadangkala aku rasa kesian dengan dia. Hidup dia dalam empat segi bilik opis di siang hari, dan empat segi bilik rumah di malam hari. Kalau kami bermalam rumah MIL aku mesti akan sebut "Bang, alang-alang abang dah balik sini abang taknak hangout dengan exschoolmates ke?" Kemudian barulah dia akan mesej exschoolmates dia, ada yang terima pelawaan, ada yang tidak. Ada yang dia rasa segan tinggalkan aku, aku join sekali dengan anak. Apakedehal, asalkan bagitau nama tempat lepak,  bila dan berapa lama nak lepak. Also bawak balik roti nan cheese kalau tak siap!

Antara sebab aku buat camni ialah, laki aku ni pendiam, macam aku. Dan bila pendiam, kawan pun tak banyak lah. Bila kawan tak banyak, makin lama makin tua makin la berkurangnya. Aku risau part ni je. Kang umur 40 an kawan tu jumpa sekadar kat kenduri member je. Itupun kalau ada member yang kahwin lagi sekali!

Gitulah pendapat aku. Cumanya bila socializing samada lepak mamak atau lepak mancing ke lepak DOTA ke, pastikanlah dah bagitau awal-awal kat mana, balik pukul berapa, dengan siapa. Hat tu la paling penting. Handphone tak boleh silent (dan bini jugak kena berjanji takkan call lebih dari sekali kecuali urgent) dan angkat bila di call. Bukan bini engko nak tuduh engko balik lewat sebab pi romen dengan belen, tapi depa takut lewat tu sebab eksiden ke, kena rompak ke, motor pancit ke, bolehlah tolong. 

Socializing is the oldest need of human. Kalau tidak taklah wujudnya bahasa berbagai dialek dan slanga. Lagipun, zaman dulu-dulu (tak ada lah dulu sangat, zaman mak bapak kita pun), perempuan pun ada melepak gak tahu? Kalau laki keluar rumah pi menoreh pi meraih ikan ke, hat perempuan duk rumah je ke? Tak aih, sarung selipar pakai selendang, turun pi rumah member hujung jalan. Gosiplah berjam-jam sambil kunyah biskut. Untung nasib sikit gosiplah sambil belek kain pasang, set barang kemas tak pun pinggan mangkuk.

Tu la pasal bisnes Avon dan Tupperware naik masa tu tau dak? Sebab budaya lepak ni la. Zaman sekarang janganlah nak harap ada. Buka pintu tutup pintu siram bunga sangkut baju, hello, byebye. Lepastu mengadu kat lelaki, bosan lah bang! Lepastu duk jaki sebab abang ada member tapi ayang takdak member, di mana kah keadilan bang!!! Saya dah lupakan semua member saya lepas kahwin tapi abang boleh kawan dengan diorang!!! Saya jeles bang jeles!!!

Opss! Terlebih sudah.

Moral of the story: 

Semua orang ada keperluan bersosial. Dua-dua laki bini kena komunikasi. Bila, berapa lama, berapa kerap, kenalah bincang supaya dua-dua puas hati. Masing-masing kena tahu dengan siapa pasangan nak berkawan. Dan bagi yang takdak kawan tu....berkawanlah. Bila tak dak kawan tu yang kepala duk fikir bukan-bukan tu.  Paham kan?

"Cari guna poen ka?"

Laki aku tak jumpa hanset dia dah dua hari. Last seen anak aku main atas karpet.


Dua hari tak perasan.
Kalau mak aku dia cakap "cari guna poen kaaa???"

Meme rant

Whenever someone who has a good spouse bragged about treating them badly

Oh My Vagina!

When we had our first kid, our house was a mess (still is). We were still in our clothes the night before, I hadn't had my bath or brush my teeth yet, when the Public Nurse came in to check on the baby.

Oh yeah, she came in bringing two cars. A bunch of youngsters came out. Practical doctors. A BUNCH OF THEM.

Honestly we didn't feel a slight of frustration or offense with complete strangers filling up our houses. As a matter of fact, I was kind-of flattered to get that much attention as a "case study", an example. They all wrote down things about me, jolting furiously in their notebooks. I know it's not about my messy house or the fact that I smell like rotten chicken from last night's dinner.

They were trying to learn.

And the nurse too, she was doing her job.
If she wants to see a messy house from a tired, overworked busy mom, she would have looked on herself.

Pedophile ke?

Ah, my whatsapp group is never empty of dumb screenshots from parents/parenting group.

By the way, speaking of crying babies, the actual proven way to calm them down is go topless and let them sleep on your chest. the skin-to-skin sensation, plus that heartbeat of yours, calms them down and even improves their immune system. Don't believe me? It's called the kangaroo mother care. OK , I know that scientific paper is a bit too TLDR, so you can read this one instead.

Semalam aku mimpi.

Semalam aku mimpi.

Dia seorang lelaki berprofil tinggi. Tinggal dalam sebuah kawasan kediaman. Tinggi, kurus, bergaya, berkot. Dihormati semua orang. Selalu memberi dan menerima. Maka sepertimana orang-orang seumpamanya, pengikut pun ramai. Rumah agamnya yang besar, persis rumah agam Jay Gatsby, cuma versi moden.

Namun, suave-nya, facade-nya sementara, lama-kelamaan perangai kuku besinya keluar. Satu-satu penduduk hilang, kematian. terutama yang tidak sebulu dengannya. Aku dan seorang yang berfikiran sama--seorang komrad-- mengumpulkan tenaga untuk memberontak. Ramai penduduk mengikut sama.

Pemberontakan berlaku. Ramai-ramai penduduk menyerang rumah agam si kaya ketika si kaya sedang berparti. Namun gagal, si kaya memanggil keluar semua pengawal peribadinya. Rupanya si bedebah itu, mempunyai pasukan penembaknya sendiri. Maka kami yang gagal itu dihimpunkan beramai-ramai di tengah laman utama rumah, dengan penembak mengawal keliling. Ketika itu, kami sudah yakin 100% kami akan ditembak. Yakin. Wajah penduduk yang mengikuti kami dengan semangat tadi kini jatuh luruh, antara redha dan meragui akan nasib mereka. Seperti tidak percaya.

Si kaya datang.

"Kau, kau kau," dilayangkan telunjuknya kepada tiga orang wanita. Termasuk aku. Prize mungkin, hasil tangkapan untuk dibawa naik ke atas. Komrad aku memandang aku dengan gusar. "Jangan risau," jawapan aku kepadanya, biarpun ayat itu hanya muncul halus, perlahan seolah hanya monolog dalam hati. Aku membetulkan skirt yang robek sedikit.

"Dia telah melepaskan aku. dia percaya kepada aku. Seharusnya aku bertindak betul-betul." fikir aku dalam hati, ketika menaiki tangga utama yang merupakan marble berpilin. Ini dia, lelaki kaya yang punya kuasa dan segala jenis senjata. Dan aku , dua orang wanita, serta seluruh penduduk kampung yang tanpa sebutir peluru. Mungkin aku harus menjadi pengikutnya? terdetik sebentar di dalam hati.

Separuh jalan tangga itu, aku, si kaya, dan dua wanita tadi terhenti di hadapan sebuah meja sisi ala victoria. Terdapat satu kunci kereta SUV. Volvo. Si kaya menghulur tangan, mahu mengambilnya. Serentak dengan itu, minda aku laju membawa kepada flashback.

Seorang lelaki, berkulit cerah, berkaca mata, bewajah lembut. Doktor bagi pekan kecil ini. Terjelepuk di dalam volvo hitam itu, tidak bernyawa. Tersadai di simpang tiga, sebelah sebuah restoran tua.

"Jangan ambil" tiba-tiba aku bersuara, jelas. 

Si kaya berhenti. Dua wanita itu ternganga.

"Itu," kataku, "Milik si doktor. Apa salah dia pada kau? Dia tak berdosa. Kau dah ambil segalanya. Sekurang-kurangnya tinggalkanlah kunci itu, biar jadi harta para warisnya."

Si kaya berdiri dan memandang aku, ada amusement dalam matanya. Amusement dan sedikit angkuh. Nampaknya kancil mahu cuba membaham buaya, fikirnya.

"Apa kau kata tadi?" dia tersengih sinis.

Ditegakkan badannya menghadap aku. Tangannya diangkat setinggi bahu, cuba mencapaiku.
Pandanganku menjadi laju. Dalam satu perlima saat aku lihat dia tunggu dengan gerak gaya tinju.

Mata aku bertemu matanya. Kaki kananku ke belakang lalu...

"Yah!" aku meluru dengan genggam tangan memacu arah. 



Tiba-tiba aku bangun. Mimpi tamat.

Ceh.

Kenapa aku ceritakan hal ini di sini:

satu; mimpi ni lain dari lain. Balik-balik aku mimpi pergi vacation atau beli belah.
dua; aku tak nak lupa mimpi ni. aku harap ada sambungan sebab aku nak tahu aku menang ke tidak!
tiga; kalau sambungan tu syok boleh buat idea novel watpad. kahkahkah.

Ko ingat ko saperrr?

Finally, someone has said it. (someone influential lah. Sebab, kalau aku yang marhaen ni kata, sure lah kena bash). Semenjak dua menjak aku cari FB yang berkualiti untuk difollow, dah biasa dah aku nampak syarat macam ni. Kena like ramai-ramai dulu baru nak up post berkualiti. Kena share ramai-ramai dulu baru nak up post hebat. Ada yang lebih teruk, kasi syarat supaya para friends/fans dia settingkan page dia sebagai "see first" supaya post dia sentiasa dekat atas. Kalau tak nanti kena unfriend.

Amboi, kau ingat kau siapa? (walaupun kau femes)

Sampai timeline orang lain pun kau nak control.

Mana tahu yang dia set see first ialah kawan-kawan dia ke, ahli keluarga dia ke, bini dia ke, anak dia ke, mana la tau kalau ada ahli keluarga nak update status urgent kesihatan sedara di kampung, so dia perlu letak first.

Ada juga yang kalau dah dua tiga bulan tak pernah like atau komen post dia, dia nak unfollow. Amboi kemaheneneenen. Macamana kalau post engko tak sedap? Macamana kalau selama ni semua engko cakap tu dia tak setuju? Macamana kalau dia dah lima enam bulan tak masuk fesbuk sebab sibuk ke sakit ke masalah peribadi ke. Bukan semua orang duk mengadap FB hari-hari macam engko. Aku yang sentiasa login pun jarang masuk. Biar je on dekat PC. 90% masa aku jaga budak, packing barang, check stok, kemas rumah, masak lauk.


Tak perlu sampai perlulah "ugut"  untuk memberi ilmu.

Engko semua ni rasa-rasanya masih baru dalam arena FB tu.

Dulu masa aku rajin run sebuah page ni (circa 2011 rasanya) kitorg boleh dapat puluh-puluh irbu likers, yang aktif pun  ramai. Tak, kitorang tak main lah ala siakapkeli duk screenshot kopipes status orang. Kitorang buat status sendiri. Ada ramai-ramai admins. Tiap admin tu rajin-rajin la buat status, siapa ada idea dia login, bukak topik. Ramai la yang duk join jawab. Makin lama makin naik lah likers dalam tu. Masa tu admins semua siap ada whatsapp group dan secret FB group. Kat situ lah kitorg bincang isu apa nak naik, siapa nak up post, dan sekali sekala kena tegur kalau status tiba-tiba buat gaduh, lol!

Sekarang, rata-rate page dan "selebriti" FB buat taktik yang sama--kopipes isu viral, atau buat ulasan berkenaan isu viral. Dah. Selebriti FB yang konon-konon sifu atau mentor pun satu, kadang tips-tips yang diberi quote mostly dari buku je. Share pengalaman secoet dua je. Balik-balik "anda mestilah begitu, anda mestilah begini" ala, bosannya. Kalau nak baca buku baik aku start enjin pergi Kinokuniya.

Oh berbalik kepada FB "selebriti" yang beri syarat tertentu untuk dapatkan status dan friendship. Macam screenshot tadi cakap, Nabi SAW kita, ucapan dia yang berkualiti pun tak pernah tunggu ramai orang berhimpun. Tak perlu tunggu ribu-riban orang masuk Islam baru nak start dakwah. Malahan masa tu sorang dua orang pun boleh datang ketuk pintu rumah baginda malam-malam buta, kalau nak mintak nasihat. Dan baginda akan bagi nasihat free.


Ada tak baginda cakap "Wahai Umar yang kusayangi, aku ada jawapan untuk soalanmu itu, tapi kau kena bawak 10 orang lagi datang sini dengar baru aku cerita, OK?"

Silap haribulan keluar habis segala pedang tombak Umar. Hahaha.

Aneh kan, peniaga sendiri pun anti kapitalis.

Semenjak dua menjak kes Safiey/Sofia Ilias jadi pondan ni, timbullah juga perbincangan di kalangan geng peniaga mengenai cara dia menjalankan business. Antara yang menjadi isu besar ialah tindakan buang harga. Perlaking, produk untuk muka dan kulit terkenal dari Sfiey/Sofia. Dia jual pada "kaki" dia dengan harga RM60, tapi jual pada harga RM30 dengan pemborong. Oleh sebab Safiey/Sofia menetapkan harga untuk ejen jualan dia, sales drop teruk pada ejen jualan kerana harga di pemborong jauh lebih murah.

Sementara itu, separuh pusingan bumi ke Barat, kes Mylar-Epipen sudah heboh. Epipen ialah ubat cucuk bentuk pen untuk pesakit dengan alergi teruk (contoh alergi kacang sampai tak boleh bernafas). Harga kos Epipen dikatakan 30 dolar. Harga retail asal ialah 57 dolar tetapi Heather, CEO Mylar bertindak menaikkan harga hingga 350 dolar sebatang. Ya, dari 57 ke 350 SEBATANG!

PS. Even Martin Shkreli yang naikkan harga ubat malaria-HIV tu pun rasa Mylar ni melampau. Gila!

Apa beza dua kes ini?

Satu kes buang harga, satu kes monopoli harga. Satu pihak main turun-turun harga untuk conquer sales, satu lagi menaikkan harga sebab dia tahu dia dah conquer sales. Dua-dua pun boleh berlaku dalam perniagaan secara bebas. Nama pun free market kan.

To be honest bila aku baca dua-dua kisah, mana satu yang aku prefer berlaku?

Jawapan aku, buang harga macam kes Perlaking.
Well, ni bukan pada standpoint aku sebagai peniaga, tapi pada standpoint aku sebagai pelanggan. Apabila peniaga start buat perang harga, memanglah peniaga rugi. Tapi on a bigger scale, pelanggan untung. Sebab dia boleh membeli pada harga yang paling value iaitu harga yang close to cost. Tak adalah beli "sekadar untuk mengayakan CEO" seperti yang terjadi kepada Epipen.

Bukan aku tak sokong kaum peniaga, cuma aku dah lama tak berkenan dengan sistem doublekan atau triplekan harga untuk dapat untung bersih besar-besar gini. Kalau double sebab-sebab nak cover kos transport, kos kedai ke tax ke tak apa la, ni after tax dan transport calculated, dia doublekan lagi. Binatang apa tak tau. Nanti kalau customer tahu boleh beli direct dari pengeluar dgn harga asal, memang jatuh la seller.

Zaman sekarang semua orang tengah ikat perut. dan secara naturally, pelanggan sanggup cari siapa yang murah berbanding siapa yang established. Kau dah lima tahun berniaga, 50000k followers dalam page tapi harga double? Baik aku beli dari Lazada 11street Qoo10 Gemfive Shopee semua.

Betul. Sampai ke hari ni ada orang masih masuk ke email aku tanya pasal Taobao padahal aku post cerita pasal taobao setahun lepas. Kenapa? sebab untuk banyak barang buatan China, atau barang US yang kilang di China, harganya ialah SEPARUH daripada harga di sini. Even dengan 10 hari shipment pun.

Bagi aku memang, Safiey tu kurang sikit hal etika dia. Lagi-lagi dengan cara dia push sales, caci-maki yang dia beri kepada ejen yang tegur dia (ni cerita lain la pulak), dan ambil duit ribu-ribu dari ejen tapi tak reti jaga kebajikan ejen.

Tapi aku percaya ada sebab dia sanggup drop harga dia gitu. Lagi-lagi hantu beg LV hantu Prada hantu Gucci hantu Hummer macam Safiey. Aku percaya semua peniaga kalau boleh nak dapatkan untung maksimum, unless ada sebab tertentu. Mungkin dia rasa jangka hayat produk itu dah nak tamat. Dah tak jadi cash cow dah so dia perabis apa yang patut dekat kilang sebelum populariti produk menurun. Mungkin sebab orang mula soseh soseh produk ni ada kelulusan KKM ke tidak. Mungkin dia nak clearkan product ni untuk bawa masuk product baru (which is according to other rumors, the most likely reason).

Apa-apapun, berbelanjalah dengan bijak. Aku tahu sekarang ni ekonomi tak menentu, memasing tengah sorok duit untuk kegunaan masa depan. Biarpun aku ni peniaga, aku pun taknak lah paksa engkorang berbelanja nak rak beli itu beli ini. Aku takut nanti bila barang non-essential macam ni dah mahal sangat masing-masing pun tak nak membeli. Akhirnya cash flow pun tak ada. Ekonomi pun tak jalan. Bagi aku better ada cashflow sikit-sikit tapi berterusan, daripada cash sejelepuk lepastu gersang terus tak ada sale.

Untuk pembeli- kalau boleh diskaun, diskaun, kalau boleh pakai kupon, pakai. Kalau pemborong lagi murah beli kat pemborong. Tapi kalau kau nak beli dari orang yang jual mahal sikit atas dasar setiakawan dah lama kenal, terpulang.

Dan bagi peniaga yang baca ni lepastu berasa meluap-luap nak marah aku, tunggu dulu. Dan fahamkan--kalau engkorang jumpa ada orang jual lebih murah, maknanya ada supplier yang tolak lebih murah la tu. Takkanlah depa semua jual pada harga rugi ye dak. Ni la masanya engkorang beralih supplier!

Kakaka

Down for the words, a point to ponder.

Quiz time!
Can you guess the smiliarities between these three?


They are blaming "others" for their public meltdown and/or downward spiral.
Others bully me to do the things i don't want to.
Others made me do bad things.
Others made me end up in this perdicament.


Let me tell you one thing-i'm in a downward spiral too. Left my job to start a small company, and while it does give me a lot of sales lately, it's not much revenue-wise.

Now it feels easier to go on and blaming others for my perdicament-those who belittled me, those who refused to lend me money, or those who had been fooling around with my products-but i had to take the bitter pill and admit it's due to my mismanagement.

What I mean is, I understand-confessing your faults is much harder--and hurts a lot worse--than blaming others. I know this first hand.

I know how blaming others shifts the problem somewhere else, somewhere we cannot fix, and therefore we can calm down and sleep better.

But it doesnt solve things.

Putting the spotlight on yourself tells you you're wrong, you're bad, but you're also fixable.

No this is not a post to incite hate or fire to those three--but i'm here to give a point to ponder--is shifting blame the easiest way to get out of the problem?

And is it the most effective one?

Think about it.

Unspoken Fb status : Durian oh Durian

Aku rasa ni tipu.

Kalau bukan tipu pun, aku tak caya.

Tisu betul hati mak-mak zaman sekarang sampai kena deactivate fb.

Mak aku dulu, kalau aku dan adik beradik ngade2 mintak makanan sebab teringin, mak aku diam je buat tak tahu.

Kalau aku ngade mintak jugak PIAP pelempang sebiji.

The end.


Nota kaki: Durian sini pun mahal jugak. Seulas pun aku tak pernah beli. Chill lah gurl.

Masak masak

Luahan rasa ati sikit.
Aku rajin la jugak masak, nak tau rajin tak rajin ko tengok dapur dia macam tongkang pecah kau tau la dia rajin masak. Dengan macam-macam jenis dari bread improver ke cajun spice breadcrumbs semua aku ada. Kemain kalau ada idea macam-macam aku buat.

Tapi rajin rajin aku, harini aku rasa nak start cuti masak seminggu.

Kenapa?

Gini.

Aku biasanya prepare dua sesi makan, satu anak aku satu kami laki bini. Tapi harini aku mood nak roti. So aku prepare tiga set, anak aku, aku dan laki aku. Oleh kerana roti ni lambat nau proses dia (perap, uli, buat inti lagi etc) laki aku punya aku buat la nasi goreng dengan ikan dory (yang fish and chip tu) goreng. Dengan telur goreng siap.

Siap roti aku, dan anak aku pun dah tido sedap lepas makan, maka aku panggil laki aku turun. Nampaknya dia tengah sibuk main game.

"kejaplahhh" amboi marah macam kita kacau dia pulak. Aku turun bawak, melantak roti di depan tv. Dia pun turun. Aku bangun dan hidang nasi dan ikan.
"ni nasi goreng untuk abang"
"nasi goreng je? Berminyaklah" dia buat muka. Lepas sesuap dua dia tolak tepi. "lain kali tak payah masak la nasi goreng!"

Amboi.

Lepastu dia terperasan aku makan roti. Dia pun amiklah seketul dari pinggan. Dia tak tau roti dari pinggan tu punya panas lit lit baru keluar dari oven. Tergolek roti tu.
"apani panaslah! Takde mood!"
Tolak ke tepi jugak.

Panas roti tu panas lagi hati aku.
Tapi aku rilek, sambil berkata.


"bang....nabi tak pernah mencela makanan tau."

Dia kelentung kelentang atas dapur. Buat megi la tu.

Tunggu situ, nak mogok!


EDIT UPDATE:

Finally I got what I wanted. Dia demam panas aku demam selsema. Last-last dua-dua melepak atas sofa sambil order delivery 2 hari. Kahkahkah 

Tales from daily sales #10. Poslaju, kurier dan sewaktu dengannya.

"Apasal barang tak sampai lagi? Saya nak refund! Saya nak report ke admin!" Dapat lagi satu ugutan begini harini.  Bila tanya geng-geng group meniaga, mostly cakap ignore atau block. Jadinya lepas aku terangkan kepada dia, aku terus ignore. Kalau start mencarut baru aku block.

Anyway, the point is here, aku nak cerita sikit pasal Prosedur niaga. Kenapa dalam jualan biasa kita tulis "kami ambil masa 1-3 hari untuk posting."

1.  Proses cari stok. Kadang barang overbook/habis stock, atau defect, atau stock belum sampai (kadang transport delay etc). So 1-3 hari tu ambil masa untuk contact supplier backup ambil barang. Atau cari barang tu offline. Ada setengah orang, dapat order baru dia cari supplier (pernah bertembung dgn diorg ni kat supplier dulu. Kemain gamble camni. Kalau habis kan bahaya). 
2. Ada juga, yang macam kompeni dropship aku sorang ni, sales volume dia SANGATLAH TINGGI. Maklumlah Cainis. (byk kampeni cainis yg aku deal cenggini BTW, kaya betul) Sampai barang yang kita submit order macam masuk "beratur". Tunggu order hari isnin setel dulu baru dia urus order hari selasa. Tapi order hari isnin tu boleh ribu-ribu banyaknya. Kadang aku stress aku sendiri pergi warehouse dia, ambil barang, aku sendiri pos. 
3. tracking number tak naik. Pun satu hal juga. Well, courier system ni kadang takleh nak buat apa. Sistem glitch ke. Ada barang contohnya, aku pos Selasa. Rabu tracking number pun tak naik "no record" katanya. Khamis baru ada tracking. Customer dah tanya-tanya. Nasib baik dia jenis chill tak maki letak smiley ja. LOL
4. Ko salah timing order barang. Ni problem sendirilah. Lepastu bising kenapa lambat. Mengada. Nak tahu macamana salah timing?

• Ko order hari khamis malam. Seller ko duduk Kedah. Konpem la Jumaat tak boleh pos, Ahad baru dia boleh pos. Ko pulak duduk KL. Ahad mana ada pos office buka. So item ko terperuk la, hari Isnin baru diproses.  (Ni aku la pernah kena. Hahaha)
• Ko order barang sebelum cuti perayaan besar. Ni semua pihak kena ambil tahu, bukan seller aje OK. kadang, kampeni kurier macam Poslaju letak kat FB, pada hari sekian-sekian kami tutup so tak boleh pos barang. Kalau pos juga akan terperuk dalam cawangan sampai naik cuti. Ko FB cuma rajin duk baca viral kisah laki bini je mana tau. Tau-tau "hak pengguna! omg want a refund!!!" bila barang tak naik tracking number besok pagi.
• Ko order barang pukul 12 malam. Besok subuh ko tanya dah pos belum. Ni binatang ke orang aku pun tak pasti. Haah aku dah pos, pakai Dreamland Express. Dreamland Express tak pernah dengar ke? La sini je cawangan dia, atas katil aku. Hahahaha

Apa-apapun, ingatlah, kalau barang dah dibeli, seller dah confirm, INSYAALLAH BARANG SAMPAI. lambat ke cepat ke tracking number tak ada ke, kalau dah pos INSYAALLAH SAMPAI. 

Kena specify ni OK, sebab ada pembeli online yang tak faham. Dropshipper seller pun, terutamanya seller jenis baru berkecimpung dalam bidang niaga, pun tak paham benda ni kadang-kadang. Mengamuk supplier nak menjawab.

Kita ni kan, terutamanya yang lahir zaman 80an dan ke atas, semua dah dimanjakan dengan sistem kurier yang efisen. Tahu tak zaman dulu hantar surat selai pun berminggu sampai? Selepas adanya pos dan kurier yang sistematik, semua benda jadi selaras. Proses di kaunter. Tentukan nak hantar ke cawangan mana. Cawangan proses. Pos ke penerima. 

Kita sekarang, rasa macam 2-3 hari tu pun lama. 

MANJA.